神奈川 看護師バイト

ああはなりたくないわ?と心底呆れる患者さんの家族・・・。あり得ない人っていますよね・・・。

私が働いている病棟に、入退院を繰り返している患者さんがいるんですけど、
その娘さんの態度にいつも頭を悩ませています。(?_?“)
人それぞれに価値観が違うので、患者さんも家族もいろいろな人がいるのは仕方ないと思っていますよ。
でも、患者さんや家族の中には、やたらとクレームをつけてきたり、理解できないような事をしたり、
心の底から呆れてしまうような人がいるんですよね。
その患者さんは、70代の女性なんですけど、その娘さんときたら、とにかくヒステリックで大変なんです。
入院になる度に、私達はすごい緊張するんですよ。(?_?)

 

その娘さんは、お見舞いにくる度に粗探しばかりするんです。
そして、ヒステリーに1、2時間捲し立てる始末です。
いつもヒステリーにクレームを言っては帰っていくんですけど、それで終わりではないんですよね。
夜勤の時間帯にも電話が架かってくるんです。
家に帰ってから、いろいろな事を思い出すのか考えてしまうのか。ものすごい剣幕で電話越しに捲し立てるんです。
夜間というのは看護師の人数が少ないですよね。
そのような状況の中では、とても対応しきれないんです。
そうすると、翌日には、電話の対応が悪いという理由で、またクレームを言ってくるんです。>_<
顔そりをしていないとか、食事の汚れが洋服に付いているとか、
認知症が進んでいる事も看護師のせいだと思っているんですよね。
身の回りの世話は、家族がやってくれてもいい事だと思いませんか?

 

クレームの度にいろいろ説明をしているんですけど、そんな家族だから、私達の話しを聞いてくれるわけがありません。
あり得ないですよね。
その娘さんを見る度に、あんな風にはなりたくないな、と思いますよね。
見ていて、とても恥ずかしい気持ちになります。